Xin chào các bạn,
Chúng tôi rất vui mừng chia sẻ rằng chúng tôi đã đạt đến một cột mốc mới ngày hôm nay. ServiceDesk Plus 10 đi kèm với một trong những tính năng được mong đợi nhất của chúng tôi — Vòng đời yêu cầu, có thể đưa vào sử dụng ngay lập tức. Tính năng này đi kèm với một số cải tiến sản phẩm khác.
Với tính năng Vòng đời yêu cầu, bạn có thể định nghĩa trước tập hợp các trạng thái mà mỗi yêu cầu sẽ trải qua, và xác định các điều kiện và hành động cho mỗi thay đổi trạng thái. Phần được mong đợi nhất đó là bạn có thể thiết kết tất cả những yêu cầu này bằng cách sử dụng giao diện kéo-thả đơn giản.
Tính năng này đảm bảo sự rõ ràng và nhất quán trong cách mà mỗi yêu cầu được xử lý.
Nâng cấp lên ServiceDesk Plus 10 hoàn toàn mới ngay để bắt đầu tự khám phá tính năng mới này.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách bạn sẽ áp dụng RLC, tham gia cùng chúng tôi trên một buổi thảo luận web vào ngày 6 tháng 12 tới.
Điều đó có nghĩa là chúng tôi cảm thấy hạnh phúc khi nhận các câu hỏi bạn có thể muốn làm rõ liên quan tới tính năng này của bản phát hành. Hãy phản hồi lại email này, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn.
Chúc một ngày tốt lành!
ManageEngine Việt Nam
