• Nắm bắt xu thế Chuyển đổi Số đang Cách mạng hóa Trải nghiệm Khách hàng.
• Khắc phục tình trạng hầu hết các bộ phận xử lý yêu cầu hàng ngày thông qua họp giao ban, email, tin nhắn, duy trì trên bảng tính Excel hoặc thông qua các ứng dụng riêng rẽ.
• Chuẩn hoá và thiết lập hiệu quả quy trình cung cấp Danh mục Dịch vụ tiêu chuẩn.

​ServiceDesk Plus phiên bản ESM là công cụ đắc lực trợ giúp các Giám đốc Công nghệ (CTO) trong quá trình đấu tranh để thống nhất Bộ phận Quản trị Dịch vụ độc lập, sử dụng các công cụ khác nhau trong tổ chức của họ nhằm mang lại trải nghiệm hoàn hảo đến người dùng cuối.

• Đào tạo các bộ phận về Nền tảng Quản trị Dịch vụ tập trung.
• Triển khai bộ phận cung cấp dịch vụ duy nhất đến tất cả các phòng ban.
• Cung cấp quyền tự chủ thiết lập dữ liệu, nhân sự, quy trình riêng đến từng trưởng bộ phận.
• Người sử dụng truy cập tất cả dịch vụ trong doanh nghiệp từ cổng thông tin (Kiosk) duy nhất.
• Mở rộng mô hình triển khai thành công, hiệu quả nhất được kiểm chứng về Quản trị Dịch vụ Doanh nghiệp tới các bộ phận khác.

Chúng tôi sẽ chỉ tìm hiểu về công việc kinh doanh và giải thích cách ManageEngine có thể phù hợp với từng mô hình doanh nghiệp. Hãy hình dung về đội ngũ trợ giúp của chúng tôi như những nhân viên tư vấn của riêng bạn.​​

i3 JSC-Hành trình Trải nghiệm hơn 14 năm Đối tác Uỷ quyền ManageEngine tại Việt Nam [Tiếng Việt] [ESM Flyer]

Quản trị dịch vụ CNTT (IT Services Management - ITSM): 6 yếu tố giúp chuyển đổi mạnh mẽ khả năng cung cấp dịch vụ  CNTT trong doanh nghiệp [Tiếng Anh] [Tiếng Việt] 

Đơn giản hoá hoạt động Vận hành hệ thống Mạng và Quản trị ứng dụng [Tiếng Anh] [Tiếng Việt] 

Bảo mật Hệ thống (IT Security): Chuyển tiếp sang mô hình Hợp nhất Quản trị và Bảo mật thiết bị đầu cuối 

[Tiếng Anh] [Tiếng Việt] [Case Study]

Bảo mật Hệ thống (IT Security): Bảo vệ  an toàn hệ hống CNTT Doanh nghiệp [Tiếng Anh] [Tiếng Việt]