• Trải nghiệm Công nghệ
  • Về Hội thảo ManageEngine
  • Giới thiệu Chương trình
  • Thư viện ảnh
Trải nghiệm Công nghệ
 

Giải pháp Quản trị Dịch vụ Doanh nghiệp (Enterprise Services Management - ESM)


ManageEngine ServiceDesk Plus phiên bản ESM chính thức ra mắt đầu tháng 10.2019 nhằm trợ giúp doanh nghiệp:
- Nắm bắt xu thế Chuyển đổi Số đang Cách mạng hóa Trải nghiệm Khách hàng.
- Khắc phục tình trạng hầu hết các bộ phận xử lý yêu cầu hàng ngày thông qua họp giao ban, email, tin nhắn, duy trì trên bảng tính Excel hoặc thông qua các ứng dụng riêng rẽ.
- Chuẩn hoá và thiết lập hiệu quả quy trình cung cấp Danh mục Dịch vụ tiêu chuẩn.
Giải pháp ServiceDesk Plus ESM đáp ứng yêu cầu mở rộng cung cấp Danh mục Dịch vụ thiết yếu đến mọi Người Sử dụng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ liền mạch, nhất quán trong tất cả các bộ phận từ phòng CNTT đến Quản trị Nhân sự, Cơ sở Hạ tầng, Pháp lý, Du lịch ...

ManageEngine ServiceDesk Plus phiên bản ESM là công cụ đắc lực trợ giúp các Giám đốc Công nghệ (CTO) trong quá trình đấu tranh để thống nhất Bộ phận Quản trị Dịch vụ độc lập, sử dụng các công cụ khác nhau trong tổ chức của họ nhằm mang lại trải nghiệm hoàn hảo đến người dùng cuối.

Một số thách thức chính giải pháp ServiceDesk Plus ESM trợ giúp gồm:
• Đào tạo các bộ phận về Nền tảng Quản trị Dịch vụ tập trung.
• Triển khai bộ phận cung cấp dịch vụ duy nhất đến tất cả các phòng ban.
• Cung cấp đến trưởng các phòng ban quyền tự chủ thiết lập đối với con người, dữ liệu và quy trình riêng biệt.
• Người sử dụng truy cập tất cả các dịch vụ trong toàn bộ doanh nghiệp từ một cổng thông tin dịch vụ (Kiosk) duy nhất.
• Mở rộng mô hình triển khai thành công, hiệu quả nhất đã được chứng minh về Quản trị Dịch vụ Doanh nghiệp tới các bộ phận khác.
Chúng tôi sẽ chỉ tìm hiểu về công việc kinh doanh và giải thích cách ManageEngine có thể phù hợp với từng mô hình doanh nghiệp. Hãy hình dung về đội ngũ trợ giúp của chúng tôi như những nhân viên tư vấn của riêng bạn.

Để có được lời khuyên tốt nhất, vui lòng mô tả về lĩnh vực kinh doanh, những công cụ bạn sử dụng hiện tại, và những gì bạn đang tìm kiếm để giải quyết các vấn đề - để chúng tôi sắp xếp lịch phù hợp cho một buổi trao đổi online 60 phút - Với điều đó, nhóm của chúng tôi sẽ tư vấn đến bạn biết liệu Giải pháp Quản trị Dịch vụ Doanh nghiệp (ESM) có phù hợp với yêu cầu hiện tại của doanh nghiệp hay không.


Với bất kỳ câu hỏi nào hãy gửi email cho chúng tôi qua địa chỉ email: me@i3-vietnam.com hoặc facebook: https://www.facebook.com/manageenginevn/ 

chúng tôi luôn sẵn lòng trợ giúp. Đặc biệt với các bạn Sinh viên có thể đăng ký từ kênh: https://www.quantrimangdn.com/blogs/post/hoi-thao-giam-sat-va-quan-tri-he-thong-cntt-2019

 
Về Hội thảo ManageEngine
Giới thiệu Chương trình
Thư viện ảnh

Địa Điểm

 

Park Hyatt Saigon

2 Công Trường Lam Sơn, Bến Nghé,

Quận 1, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: +84 28 3824 1234

 

Sofitel Legend Metropole Hanoi

15 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm,

Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: +84 24 3826 6919

©Since 1996 - i3 Network Systems. All Rights Reserved.